Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Wir fühlen uns gut beraten und sind zufrieden mit der fachlichen Kompetenz.
Rufen sie mich gerne an :) ich berate sie gern ! Nein alles gut . So das ich Sie Jetz schon mehrfach weiter empfohlen habe :)
Es ist sehr bequem bei Ihnen Kunde zu sein. Man gibt seine (nötige) Unterlagen ab und muss nur warten. Man wird nicht gestresst, die unnötige Telefonate fallen auch aus. Das befreit den Kopf für andere Sachen und macht kein Stress! Danke für die Hilfe!
Sehr freundliche und sachliche Beratung und schnelle Bearbeitung. Ich bin sehr zufrieden und kann die Beratungsstelle nur empfehlen.
Vielen herzlichen Dank, ich wurde kurzfristig aufgenommen und konnte Ihre Beratung umfangreich, fachkompetent und zeitnah in Anspruch nehmen. Ich bin sehr zufrieden und empfehle meine Beratungsstelle uneingeschränkt weiter. Ein dickes Lob für das persönliche Engagement meiner Beratungsstellenleiterin und deren Team!